1. Betreiber des Webshops

in den AGB's als zoo-versand bezeichnet

2. Umtausch / Rückgaberecht

siehe Widerrufs- oder Rückgabebelehrung

3. Gewährleistung und Haftung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

4. Versandgebühren

Soweit nicht anders angegeben berechnen wir eine Versandkosten- und Verpackunspauschale von 5,90 Euro, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung. Für Aquarien bzw. Sperrgut beauftragen wir eine Spedition deren Versandkosten vom Gurtmaß abhängig sind. Bis zu einem Gurtmaß von 1,50m kostet der Versand EUR 65,00, bis 2,00m sind es EUR 75,00 und ab 2,00m berechnen wir EUR 85,00. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

5. Lieferung

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt zwischen 7.00 Uhr und 20.00 Uhr. Bei Bestellungen mit einem Warenwert über 400,- Euro wird eine Spedition oder unser eigener Lieferdienst beauftragt. Zur Abstimmung der Lieferung mit Ihnen ist es notwendig, dass Sie uns eine Telefonnummer mitteilen. Die Lieferung erfolgt immer nur bis zu Ihrer Grundstücksgrenze oder der Haustür. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Transport bis in Ihre Wohnung, durch uns nicht gewährleistet werden kann. Das gilt insbesondere bei sperrigen und schweren Waren (z.B. Aquarien oder Terrarien).

6. Liefervorbehalt

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. zoo-versand behält sich vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. zoo-versand behält sich vor, nach Absprache eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von zoo-versand.

8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine

Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen ins Ausland.

Die Bezahlung der Waren kann gegen Vorauskasse oder Barzahlung bei Lieferung erfolgen. Bei Zahlung bei Lieferung wird eine Nachnahmegebühr von 8 Euro erhoben.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Bei der Einlösung von Gutscheinen beachten Sie bitte die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeit etc. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags- bzw. kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.